CSS optimiza la entrega de medicamentos con nuevas farmacias robóticas
Panamá, 02 de diciembre de 2025.- Un innovador sistema capaz de almacenar y dispensar medicamentos de forma más ágil y con menor margen de error es la nueva farmacia robótica que la Caja de Seguro Social (CSS) ha puesto a disposición de la población asegurada.
Este equipo de última generación opera mediante un sistema de códigos de barras que incluye toda la información del medicamento —nombre genérico, lote y fecha de vencimiento—, la cual es gestionada a través de una computadora táctil integrada al robot.
Además de reforzar la seguridad en los procesos, la tecnología optimiza la administración del inventario y garantiza una dispensación más rápida y oportuna.
Actualmente, la Ciudad de la Salud y las policlínicas Dra. Cecilia Guerra, en San Antonio, y Manuel Paulino Ocaña, en Penonomé, son las tres instalaciones de la CSS que cuentan con este avanzado sistema.
El robot de la Policlínica de Penonomé tiene capacidad para almacenar entre 10,500 y 11,000 cajas de medicamentos, cifra que puede aumentar a unas 12,500 unidades si los envases son más pequeños.
En tanto, el robot de la Policlínica de San Antonio puede albergar aproximadamente 25,000 cajas pequeñas, mientras que el de la Ciudad de la Salud supera las 25,000 unidades y es capaz de cargar y dispensar alrededor de 450 envases por hora.
El Dr. Vicente Chiu, subdirector nacional de Tecnología y Seguridad de la CSS, explicó que este sistema permite al personal dedicar más tiempo a la atención directa, lo que agiliza la entrega de medicamentos y reduce las filas.
Además de organizar, seleccionar y despachar los productos con precisión y rapidez, la tecnología contribuye a disminuir costos para la institución.
“También evita que se entreguen medicamentos vencidos; en pocas palabras, evita errores en la dispensación. Eso nos da una garantía, nos hace más eficaces y permite que el tratamiento sea oportuno, preciso y seguro”, destacó el Dr. Chiu.
La CSS reafirma así su compromiso de avanzar hacia servicios más modernos, seguros y eficientes para beneficio de todos sus asegurados.
