Acodeco detecta más de 220 incumplimientos a beneficios de jubilados y pensionados en cinco meses
Panamá, 15 de junio de 2026.– Un total de 222 irregularidades relacionadas con el incumplimiento de los beneficios establecidos en la Ley 6 de 16 de junio de 1987 fueron detectadas por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) entre enero y mayo de 2026.
Las verificaciones realizadas por la entidad evidenciaron incumplimientos que afectan directamente a jubilados, pensionados y personas de la tercera edad, quienes cuentan con descuentos y beneficios especiales reconocidos por la legislación panameña.
Entre las principales anomalías detectadas figuran 76 casos relacionados con la aplicación de tasas de interés en préstamos, 46 casos por no otorgar el descuento del 25% en restaurantes y 26 establecimientos que no mantenían visibles los letreros informativos sobre los beneficios que ampara la ley.
Como resultado de estas infracciones, la Acodeco impuso 17 sanciones en primera instancia, por un monto total de B/.19,340.00.
La entidad recordó que, ante cualquier incumplimiento de los descuentos establecidos por ley, los afectados deben presentar inicialmente su reclamo ante el responsable del establecimiento. Si la situación no es corregida, pueden interponer la denuncia formal ante la Acodeco, acompañándola de pruebas como facturas, fotografías u otros documentos que respalden la reclamación.
La Ley 6 de 1987 contempla importantes beneficios para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad en áreas como salud, transporte, hospedaje, recreación, restaurantes, servicios públicos y trámites gubernamentales.
Entre los descuentos más relevantes se encuentran el 50% en actividades recreativas y espectáculos públicos; 30% en transporte interurbano; 25% en boletos aéreos; hasta 50% en hospedajes; 25% en restaurantes; 20% en medicamentos y honorarios médicos; así como descuentos en servicios públicos, trámites migratorios y servicios funerarios.
Asimismo, los jubilados y pensionados pueden acceder a una tarifa preferencial del 30% en el Metro de Panamá mediante una tarjeta especial, cuya vigencia debe renovarse anualmente para mantener el beneficio activo.
La Acodeco reiteró que su función consiste en velar por el cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley 6 de 1987 y orientar a la ciudadanía sobre los derechos que esta normativa reconoce a los adultos mayores.
La institución exhortó a jubilados, pensionados y personas de la tercera edad a denunciar cualquier incumplimiento, con el objetivo de garantizar el respeto de sus derechos y fortalecer la protección de este importante sector de la población.
