Caja de Ahorros consolida su modelo de banca sostenible y presenta su Informe de Sostenibilidad 2025
Panamá, 19 de agosto de 2026. – La Caja de Ahorros presentó oficialmente su Informe de Sostenibilidad 2025, documento que recoge los principales avances, resultados e iniciativas desarrolladas por la institución en materia económica, social, ambiental y de gobernanza, y que reafirma la sostenibilidad como un eje estratégico de su gestión.
La presentación se realizó en el marco del Foro de Sostenibilidad Panamá 2026, organizado por Vida y Éxito, donde la entidad destacó su evolución hacia un modelo de banca cada vez más responsable, inclusivo, innovador y orientado a generar valor para sus clientes, colaboradores y las comunidades.
Con más de 650,000 clientes y una red de 60 sucursales en todo el país, Caja de Ahorros continúa fortaleciendo su gestión mediante iniciativas de modernización, innovación y transformación institucional, con el propósito de contribuir al desarrollo económico y social de Panamá.
“En Caja de Ahorros entendemos la sostenibilidad como una responsabilidad que trasciende nuestras operaciones y se traduce en oportunidades concretas para los panameños. Este informe refleja el trabajo que hemos venido desarrollando para fortalecer una institución más eficiente, innovadora, inclusiva y comprometida con el desarrollo sostenible del país”, señaló Andrés Farrugia, gerente general de Caja de Ahorros.
El Informe de Sostenibilidad 2025 presenta los resultados alcanzados durante el año, a partir de un análisis alineado con el Mapa Estratégico 2022-2025 y sustentado en estándares internacionales como Global Reporting Initiative (GRI) y Sustainability Accounting Standards Board (SASB).
Entre los principales hitos destaca la transformación de la Gerencia de Responsabilidad Social Institucional en Gerencia de Sostenibilidad, un paso que fortalece la integración de los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en la gestión institucional y en los procesos de toma de decisiones.
“La evolución de la Gerencia de Sostenibilidad representa un paso importante para seguir consolidándola como un eje transversal de nuestra gestión. Más que reportar resultados, buscamos fortalecer una cultura institucional basada en la responsabilidad, la transparencia y la generación de valor sostenible”, destacó Cindy González, gerente directivo de Gobierno Corporativo de Caja de Ahorros.
En materia financiera, al cierre de 2025 la institución registró activos por B/.6,911 millones, lo que representa un crecimiento de 4.6% respecto al año anterior. Los pasivos alcanzaron B/.6,486 millones, reflejando la confianza de sus clientes y el fortalecimiento de sus operaciones crediticias y de inversión.
En el ámbito ambiental y social, Caja de Ahorros avanzó en iniciativas relacionadas con eficiencia energética, economía circular y reforestación, además de fortalecer su programa de voluntariado corporativo Somos CA, con presencia en todas las provincias del país.
Asimismo, el programa Huertos Escolares de Zambo, que cuenta con 26 años de trayectoria, benefició durante el período a 300 escuelas y más de 38,800 estudiantes, contribuyendo a la formación de nuevas generaciones en temas vinculados con el ambiente, la alimentación y el desarrollo sostenible.
La institución también reforzó su compromiso con la inclusión y educación financiera. Durante 2025, su Programa de Educación Financiera alcanzó a 7,759 personas, superando la meta de 5,000 beneficiarios, mediante 456 horas de capacitación dirigidas al fortalecimiento de las capacidades financieras de la población.
Estos resultados fueron impulsados por una fuerza laboral de más de 2,100 colaboradores, de los cuales el 57% son mujeres y el 43% hombres, quienes contribuyen al desarrollo de una gestión responsable y cercana a las necesidades de los panameños.
El desempeño de Caja de Ahorros también recibió reconocimientos de organizaciones como MERCO, Fintech Americas, SUMMA y AMCHAM, en ámbitos relacionados con reputación, innovación, transformación digital y educación financiera.
Con la presentación de su Informe de Sostenibilidad 2025, Caja de Ahorros reafirma su compromiso de generar oportunidades, fortalecer la confianza de sus grupos de interés y contribuir al desarrollo sostenible de Panamá, integrando la sostenibilidad como parte fundamental de su estrategia y gestión institucional.
El Informe de Sostenibilidad 2025 se encuentra disponible en el sitio web oficial de Caja de Ahorros.
