Defensoría del Pueblo y ASEP analizan fortalecimiento del sistema de Alerta Amber
Panamá, 21 de enero de 2026.- El defensor del Pueblo, Eduardo Leblanc González, sostuvo una reunión de trabajo con la administradora de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Zelmar Rodríguez, con el objetivo de evaluar el funcionamiento del sistema de Alerta Amber, considerado una herramienta fundamental para la protección de los derechos humanos de niños, niñas y adolescentes.
Durante el encuentro, ambas autoridades coincidieron en la necesidad de reglamentar la Ley de la Alerta Amber, a fin de garantizar que los mensajes de alerta sean inmediatos, gratuitos y de alcance nacional, en concordancia con el propósito para el cual fue creado este mecanismo.
En ese sentido, se advirtió que los mensajes que actualmente se difunden a través de la pasarela tecnológica disponible no siempre aseguran la rapidez requerida, lo que hace necesario fortalecer el marco normativo y optimizar los mecanismos de difusión, para lograr una respuesta más oportuna ante situaciones de desaparición.
Asimismo, se subrayó que la mensajería masiva constituye un componente determinante para una búsqueda efectiva, y que este servicio debe prestarse de manera gratuita por parte de las empresas telefónicas, como parte de su responsabilidad social y compromiso con la protección de la niñez.
La reunión entre la Defensoría del Pueblo y la ASEP reafirma el interés de fortalecer la coordinación interinstitucional, con miras a impulsar acciones oportunas y eficaces que contribuyan a la protección integral de la niñez y la adolescencia en Panamá, garantizando el respeto y la promoción de sus derechos fundamentales.
